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 経営品質 > ベストプラクティス企業視察研究会

 

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【参考までに前回実施内容を掲載】

【九州経営品質協議会事業】

ベストプラクティス企業国内視察研究会

北九州優良企業視察訪問


顧客価値を創造し続ける企業の実際

スケジュール等

開催日 平成29年11月30日(木) 9:00~16:45
訪問先

<視察1>シャボン玉石けん株式会社(北九州市若松区)

<視察2>株式会社ハローデイ(北九州市小倉南区)

対象者

経営品質活動に取り組んでいる企業の経営者・経営幹部・推進担当者

経営革新や業務革新に取り組む組織のトップならびに推進責任者

参加費(税込)

1名につき

九州・鹿児島経営品質協議会会員企業 12,960円

九州生産性本部会員企業 16,200円

未会員企業 19,440円

集合・解散地

<集合地> JR小倉駅 新幹線口 大型バス駐車場 9:00

<解散地> JR小倉駅 新幹線口 大型バス駐車場 16:45(予定)

服装

カジュアルな服装(休日にスーパーに買い物に行くような服装)

※ハローデイでは営業中の店舗を見学させていただきます。

スーツ姿の集団視察は一般のお客様には威圧感があり、ご迷惑となります。

大変恐縮ですが、「休日の買物風景」にマッチするカジュアルな服装でご参加ください。

お断り 見学先企業の同業社のお申込みはお断りさせていただきます。
申込期限 11月23日(木)
詳細案内 パンフレット(pdf)


ご案内

企業を取り巻く経営環境の変化は一段と速くなっており、また人口減少により市場は縮小するなど、経営の舵取りを行う経営者にとっては難しい状況にあるといえます。このような中で、成長を続ける企業・組織に共通しているのは、規模の大小にかかわらず、経営トップの強い想いとリーダーシップのもと、しっかりとした基本理念を持ち、組織全体であるべき姿を共有し、常に経営革新を続けていることです。
今回視察訪問する企業は、北九州において顧客価値の創造を実践して、経営革新、組織づくりを遂げるとともにES(社員満足)やCS(顧客満足)を同時に向上させている組織です。本研究会では、経営革新や人づくりを実践している現場の視察や訪問先のトップや推進責任者からの卓話や参加者同士の交流を通じて、自社への振り返りと経営革新に取り組むヒントを得られるものとなっております。またとない機会ですので是非ご参加いただきますようご案内申し上げます。

スケジュールと視察先の概要

9時00分  JR小倉駅 新幹線口の大型バス駐車場に集合
9時05分   移動
9時45分   視察1 シャボン玉石けん(株)の講話・質疑応答・工場見学
11時40分 移動
12時30分 (株)ハローデイにて昼食(当協会にて弁当は準備)
13時15分 視察2 (株)ハローデイの講話・質疑応答・徳力本店見学
16時00分 移動
16時45分   JR小倉駅到着・解散

視察1 シャボン玉石けん(株) 
「無添加石けんで健康と環境を守る~シャボン玉石けんの企業ビジョンの実現とは~」
【所 在 地】北九州市若松区南二島2-23-1
【事業概要】無添加石けんの製造・販売
【特  徴】同社は、環境汚染が社会問題化する前の1974年に、合成洗剤の製造・販売をやめて「無添加石けん」にすべて切り替えました。無添加石けんは割高だったため世間から見向きもされず業績は一気に悪化し、17年連続の赤字も経験。それでも「体や環境に悪いものを売るわけにいかない」という強い想いのもと、無添加せっけんの理解・普及に長年にわたり取り組み、現在では「無添加石けんのパイオニア」として多くのユーザーから支持を集めています。
今回は、「健康な体ときれいな水を守る」という企業理念のもと、企業ビジョンの実現へのお考えを経営トップよりお聴きするとともに、工場を見学させていただきます。

視察2 (株)ハローデイ 
「働きたいスーパー日本一を目指して!~ハローデイの経営理念と人財育成~」
【所 在 地】北九州市小倉南区徳力3-6-16
【事業概要】スーパーマーケット経営
【特  徴】「アミューズメント・フード・ホール」というコンセプトで、手作り感溢れる楽しいディスプレーや魅力溢れる商品づくり、多様な陳列、料理提案など、店全体で楽しさと感動を提供するハローデイ。「働きたい会社日本一」に向け…先ずは「働きたいスーパー日本一」を目標に、経営トップが経営理念を浸透させることに注力。更に、お客様に喜んでいただくために、積極的に従業員満足(ES)に取り組んでいます。そして、自ら考え・行動できる人財の育成には特に力を入れています。今回は、高い顧客満足を実現するためには欠かせない経営理念の浸透と人財育成の考え方を経営トップにご講演いただき、あわせて店舗も見学させていただきます。

随行員・コーディネーター

九州経営品質協議会 企画運営副委員長

HAWサポート 代表

元パナソニックコミュニケーションズ経営品質推進本部チームリーダー

日本生産性本部認定ベンチマークマネージャー


江崎 晃一 氏

1953年生まれ。1977年、早稲田大学法学部卒業後、同年九州松下電器(株)入社。労働組合本部中央執行委員、国内商品販売事業部商品・販売企画課長、社長秘書室室長、テレコム事業部企画部国内企画次長を歴任。2002年、経営品質推進本部経営品質推進チーム部長(経営品質活動担当)の後、パナソニックシステムネットワークス(株)を退社。システム・プロデュース専務取締役を経て、現在HAWサポート代表として、業種や規模を問わず様々な企業の課題解決・事業革新、経営改善を推進する人材育成の支援やベンチマーキング手法を用いた、企業のプロセス改善や業務改善等、幅広く指導し活躍している。

申込要領

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      ※参加費は、原則として開催前日までにお振込み下さい。

      ※キャンセルの場合は開催日10日前までにご連絡ください。

      ※セミナー当日のキャンセルは、ご返金いたしかねます。

      ※PCセキュリティの都合等でインターネットでのお申込みができない場合は、

       FAXでも受け付けております。必要事項を記入のうえ、FAXにてお送りください。

      ※ご不明な点がありましたら、Q&Aを参照いただくか、電話にてお問合せください。

お問い合せ先

公益財団法人 九州生産性本部 (担当:齋藤・中尾・鳥取部・水口)

福岡市中央区渡辺通2丁目1-82 電気ビル共創館6階
TEL 092-771-6481
FAX 092-771-6490
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〒810-0004 福岡市中央区渡辺通2-1-82 電気ビル共創館6階
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