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（事業活動総合案内 No.57）
ヒューマンエラー防止対策セミナー
～「人は誤ってミスをする」という前提で、人的側面から防止策を徹底解説!～
スケジュール等
| 開催日 |
２０２４年５月１０日（金） １０：００～１７：００ |
|---|---|
| 会場 |
九州生産性本部セミナー室 |
| 講師 |
株式会社ベーシック・マネジメント研究所 代表取締役 |
| 対象者 |
工場長、製造部長、生産部長、生産管理部門の管理者、担当者 |
| 参加費（税込） 1名につき |
賛助会員企業 ２８，６００円 ＩＥ協会会員企業 ２８，６００円 |
| 会場設営・定員 |
学校形式 |
| 詳細案内 |
ご案内
現在、人手不足やベテラン社員の退職、業務の複雑化などの影響もあり、ヒューマンエラーが発生しやすい職場環境にあると言えます。ヒューマンエラーに起因した重大事故も多く発生しており、企業の信頼性を大きく低下させてしまうことも珍しくありません。
そこで本セミナーでは、「人は誤ってミスをする」という前提のもと、ヒューマンエラー防止に必要な対策を、「事前検討段階」「実施段階」「原因追究段階」の３段階に分けて学んでいただきます。
講座内容
１．ヒューマンエラ－とは
(1)ヒューマンエラー対策の重要性
(2)ヒューマンエラーの定義
(3)ヒューマンファクターとは
(4)ヒューマンファクターの内容
(5)思い込みトラブルの特徴
(6)ヒューマンエラーの３つの発生段階
(7)勘違いを防ぐ目で見る管理
(8)思い込みへの対応策
２．ヒューマンエラーへの具体的対応
(1)事前検討段階の対応
・計画に対しての問題・障害の発生状況の予測
・現状作業のリスクの予測（予測表の作成）
・変化点の管理
・ＫＹＴ４ラウンド法の実施
・ＫＹボードの活用
(2)実施段階の対応
・指示命令・依頼内容の確認
・過去のミス事例の共有化
・意識を目覚めさせる工夫の実施
・作業標準に基づく作業指示
・ヒューマンエラー防止の報連相：ヒューマンエラー連絡カードの活用
(3)原因追究段階の対応
・問題解決の取り組み方
・行動－判断－認識の分析
・Ｍ－ＳＨＥＬＬ分析の実施
・なぜなぜ分析の実施
・コミュ二ケーションスキルを向上させてエラーを防ぐ
(4)対策の検討
・エラープルーフ化：８つの方向と内容
・ビジュアルブレーンストーミングの実施
・５Ｓ（整理・整頓・清掃・清潔・躾）の徹底
(5)ヒューマンエラー発生の教育
○職場が一体となった教育：研修の展開事例
・電子部品会社の実施事例
・医療機関の実施事例
・ネットワーク事業における実施事例
３．質疑応答
講師紹介
株式会社ベーシック・マネジメント研究所
代表取締役
髙原 昭男 氏
1953年岡山県生まれ。産業能率短期大学卒業。
キヤノン(株)、民間のコンサルティング会社、産業能率大学委嘱講師等を経て、(株)べーシック・マネジメント研究所を設立し、コンサルタントとして独立。
生産現場を中心に、マネジメント全般、問題解決研修、５Ｓ推進、技能伝承等のコンサルティングや各種セミナーの講師として活躍中で、豊かな経験を活かした実務直結の実践的指導には定評がある。
【著 書】
「実践！５Ｓの定着化」「技能伝承の上手な進め方Ｑ＆Ａ６０」「徹底５Ｓ実践マネジメント」「５Ｓべからず集」「製造現場の技能“ＯＪＴ”ツール集」「製造社員のための自習型教育ツール集」「生産情報システム」「これならわかる５Ｓ」「ＶＴＲによる改善事例」「現場のための人材教育」「しつけマネジメント」他
【資 格】
全能連認定マスターマネジメントコンサルタント
申込にあたり確認事項
■参加枠のご予約について
参加者が確定していない場合は、確実に参加いただけるよう参加枠の予約を受け付けております。
参加枠予約の有効期間は、開催４週間前までとなっておりますので、それまでに正式申込手続きをお願いします。
■参加者変更を希望される場合
お申し込み後に参加者を変更される場合は、お電話にてご連絡ください。
当方にて申込データを修正いたしますので、再度お申込確定メールに記載の参加証URLを開いていただければ修正された参加証を入手いただけます。
■キャンセルを希望される場合
開催日10日前までは、お申込み確定メールに記載のURLよりWEB上でキャンセル処理が可能です。
開催日10日以内のキャンセルにつきましては、お電話でのみ受け付けます。
なお、お客様のご都合により研修・セミナーお申し込み後にキャンセルされる場合には、以下のキャンセル料を申し受けます。ご返金が発生した際には、払込手数料を差し引いてご返金いたします。
〈キャンセル料〉
（１）開催日前日12：00まで … なし
（２）開催日前日12：00～17：30 … 受講料の50％
（３）開催日前日17：30以降～当日 … 受講料の100％
※前日が土日祝日にあたる場合は、その前営業日が前日となります。
※営業時間（9：00～17：30）以降のご連絡は、翌営業日とみなします。
■中止・延期について
講師の急病や天災・人災などの災害といった不可抗力により、止むを得ずセミナーを中止・延期する場合がございます。その際は、ホームページにてご案内するとともに、セミナー申込連絡担当者の方へ電話もしくはメールにてご連絡いたします。なお、中止の場合、受講料は返金いたしますが、それ以外の補償は行いません。
■受講料のお支払いについて
原則として、開催前日までにお振込みにてお支払いください。
■同業の方のご参加、プログラムの転用はご遠慮ください。
申込要領
お問い合せ先
公益財団法人 九州生産性本部 （担当：野田）
ＴＥＬ ０９２－７７１－６４８１
