〇「言い過ぎた…！」「言わなきゃよかった…！」日々の仕事では、上司・部下・取引先等々、相手に対する「怒りの感情」を上手に抑えていくことが必要です。また、コロナ禍でのストレスが重なり、怒りの感情は社会全体としても増幅傾向にあります。
○一方で、職場における「イライラ」や「怒りの感情」を上手くコントロールしなければ、「ハラスメント」と誤解を受けてしまうことにもなりかねません。
○本研修会では、上手な叱り方を身につけ、仕事の成果や職場活性化につなげるための「アンガーマネジメント」について、演習を交えてわかりやすく解説いたします。

０．アイスブレイク～はじめに～
　・講師の自己紹介
　・日常の怒りの振返り～事前ワークの結果を交えて～
１．アンガーマネジメントの基本
　・アンガーマネジメントとは？
　・怒りの感情を知る 【ワーク】
　・問題となる４つの怒り 【ワーク】
　・怒りは第二次感情
２．怒りが仕事に与える悪影響
　・怒りとパワハラの関係
　・パワーハラスメントの定義
　・パワハラ防止法（2020年6月施行、中小企業は2022年4月施行）について
　・パワハラの６類型
３．仕事に上司に不可欠なアンガーマネジメント
　・アンガーマネジメント(1) 【ワーク】
　　「衝動のコントロール」
　・アンガーマネジメント(2) 【ワーク】
　　「思考のコントロール」
　・アンガーマネジメント(3) 【ワーク】
　　「行動のコントロール」
４．職場で求められる上手な叱り方
　・叱り方にも技術がある
　・叱ること、叱らないことのメリットとデメリットを考える
　・叱り方のマインド
　・悪い叱り方、良い叱り方
　・叱り方のポイント
５．本日の復習＆質疑応答

※簡単な事前ワークがあります。

※個人ワーク等、演習を織り交ぜて進めます。

■ZOOMについて

本セミナーでは、ZOOMというオンライン配信ツールを利用し開催します。ZOOMを初めて利用される方は簡単なセットアップが必要となります。お送りした受講用URLをクリックいただくと、自動でプラグイン（サインイン）の画面が開きますので、お手数ですが事前講座までにセットアップをお願いします。（通常１分程度で完了します）

※Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご受講ください。

※リアルタイム配信のみとなっており、録画受講はできませんのでご了承ください。

※視聴にかかる通信料はご負担ください。

■参加枠のご予約について

参加者が確定していない場合は、確実に参加いただけるよう参加枠の予約を受け付けております。

参加枠予約の有効期間は、開催４週間前までとなっておりますので、それまでに正式申込手続きをお願いします。

■参加者変更を希望される場合

お申し込み後に参加者を変更される場合は、前日までにメールもしくはお電話にてご連絡ください。

■キャンセルを希望される場合

開催日10日前までは、お申込み確定メールに記載のURLよりWEB上でキャンセル処理が可能です。

開催日10日以内のキャンセルにつきましては、お電話でのみ受け付けます。

なお、お客様のご都合により研修・セミナーお申し込み後にキャンセルされる場合には、以下のキャンセル料を申し受けます。ご返金が発生した際には、払込手数料を差し引いてご返金いたします。
〈キャンセル料〉
（１）開催日２日前まで　…　なし
（２）開催日前日（営業時間内）　…　受講料の50％
（３）開催日前日17：30以降～当日　…　受講料の100％

　※前日が土日祝日にあたる場合は、その前営業日が前日となります。

　※営業時間（9：00～17：30）以降のご連絡は、翌営業日とみなします。

■中止・延期について

講師の急病や天災・人災などの災害といった不可抗力により、止むを得ずセミナーを中止・延期する場合がございます。その際は、ホームページにてご案内するとともに、セミナー申込連絡担当者の方へ電話もしくはメールにてご連絡いたします。なお、中止の場合、受講料は返金いたしますが、それ以外の補償は行いません。

■受講料のお支払いについて

原則として、開催前日までにお振込みにてお支払いください。



　　　　　　※ご不明な点がありましたら、Q＆Aを参照いただくか、電話にてお問合せください。

公益財団法人　九州生産性本部　（担当：安松）