“お願い営業”や“運”に頼る営業担当者から、“確実に成果を出す”営業担当者へ生まれ変わる！
顧客の課題やニーズが多様化・複雑化する現代、営業担当者にはこれまで以上に自社の価値を、同じトーンやフレーズではなく顧客に応じて伝え、自社の売り上げに繋げることが求められます。
その一方、一般的な営業研修や著名人の講話等において、下記のような疑問はないでしょうか？

「営業は事前準備が最も大事！徹底して準備をしよう。」

　　⇒「どのように事前準備をするのか。どこまでやったら事前準備をしたことになるのか」
「営業担当者は逆算して行動することが大事である。」

　　⇒「何をすることが逆算することなのか」」
「取引相手は徹底的に聴くこと！傾聴力を身に付けよう！」

　　⇒「どのように傾聴し、どう聞き出すのか」

そこで、本セミナーでは、営業現場の第一線で結果を出し続けてきた、元外資系製薬企業トップ営業マンであった講師が、営業活動を「計画・準備・会話」の３ステップに分けて、それぞれの具体的行動ノウハウを講義します。
「何を話したら良いかわからない」「お願い営業」「たどたどしい説明」から脱却する具体的行動に関心のある方は、ぜひこの機会にご受講ください。

１．概論：求められているもの、理解できていますか？

（１）あなたに求められているものは？あなたは期待されている！
（２）顧客が本当に求めるものとは？
（３）土台として必要な「人間力」とは
２．「営業に求められる計画力」～達成者と未達成者…違いはコレ！～
（１）成功者は実施している！次年度の販売計画が降りてくる前にすべきこと
（２）ターゲット顧客：中長期活動目標の設定方法
（３）ターゲット顧客：訪問目標の設定方法
３．「営業に求められる準備力」～準備7割？いえいえ、9割です！～
（１）用意していますか？オープニング～単なる『天気の話』はオープニングではなく雑談です～
（２）面談ストーリーを考えましょう
（３）攻略のための重要スキル：質問の仕方とは
４．「営業に求められる会話力(1)」～一方的な営業からの脱却のカギはココ～
（１）顧客との「目線」、合っていますか？
（２）「これがニーズです！」なんて言ってくれる顧客はいない！
（３）成功の為の重要スキル：傾聴実践
５．「営業に求められる会話力(2)」～相手に響く「提案」を考える～

（１）顧客ごとに響く提案方法の見極め方！
（２）良い返事Get！それだけで大丈夫？
（３）否定的な態度への対応ーあなた自身が否定されている訳ではない！
６．「営業に求められる振り返る力」～出来たこと、出来なかったことを明確にして線の営業に～
（１）振り返りのキモはエビデンスー隠れているニーズを見逃さないために
（２）次につながる効果的な振り返りの方法
（３）最後に：生産性向上の秘訣

■参加枠のご予約について

参加者が確定していない場合は、確実に参加いただけるよう参加枠の予約を受け付けております。

参加枠予約の有効期間は、開催４週間前までとなっておりますので、それまでに正式申込手続きをお願いします。

■参加者変更を希望される場合

お申し込み後に参加者を変更される場合は、お電話にてご連絡ください。

当方にて申込データを修正いたしますので、再度お申込確定メールに記載の参加証URLを開いていただければ修正された参加証を入手いただけます。

■キャンセルを希望される場合

開催日10日前までは、お申込み確定メールに記載のURLよりWEB上でキャンセル処理が可能です。

開催日10日以内のキャンセルにつきましては、お電話でのみ受け付けます。

なお、お客様のご都合により研修・セミナーお申し込み後にキャンセルされる場合には、以下のキャンセル料を申し受けます。ご返金が発生した際には、払込手数料を差し引いてご返金いたします。
〈キャンセル料〉

（１）開催日前日12：00まで　…　なし
（２）開催日前日12：00～17：30　…　受講料の50％
（３）開催日前日17：30以降～当日　…　受講料の100％

　※前日が土日祝日にあたる場合は、その前営業日が前日となります。

　※営業時間（9：00～17：30）以降のご連絡は、翌営業日とみなします。

■中止・延期について

講師の急病や天災・人災などの災害といった不可抗力により、止むを得ずセミナーを中止・延期する場合がございます。その際は、ホームページにてご案内するとともに、セミナー申込連絡担当者の方へ電話もしくはメールにてご連絡いたします。なお、中止の場合、受講料は返金いたしますが、それ以外の補償は行いません。

■受講料のお支払いについて

原則として、開催前日までにお振込みにてお支払いください。

■同業の方のご参加、プログラムの転用はご遠慮ください。

公益財団法人　九州生産性本部　（担当：西田）