能力開発（幹部・リーダー）分野一覧 ＞ 【新】年上・先輩部下との上手な接し方とマネジメント
（事業活動総合案内 No.84）
★2024年度新規セミナー
年上・先輩部下との上手な接し方とマネジメント
スケジュール等
| 開催日 |
２０２４年１０月２３日（水） １０：００～１７：００ |
|---|---|
| 会場 | 九州生産性本部セミナー室 福岡市中央区渡辺通２－１－８２ 電気ビル共創館６階 |
| 講師 |
エンパワーモチベーション 代表 |
| 対象者 |
年上・先輩部下をお持ちの方 管理・監督者、リーダーの方 |
| 参加費（税込） 1名につき |
賛助会員企業 ２８，６００円 未会員企業 ４０，７００円 |
| 会場設営・定員 | グループ形式 |
| 詳細案内 | パンフレット（ＰＤＦ） |
ご案内
働き方の多様化や労働力人口の減少等を背景に、多くの職場では「以前上司だった部下」や「自分よりベテランの部下やパート社員」を抱える管理・監督者、リーダーが増加しています。
ベテランの方が豊富な経験をもつ一方、年上・先輩部下との関わり方は非常に難しく、その対応に悩んでいる管理・監督者、リーダーが多いのが実情です。関係が悪くなると、職場のモチベーション低下やコミュニケーション不足等、業務に悪影響を及ぼし、本人のメンタル不調の原因にもなりかねません。
本セミナーでは、年上・先輩部下の心情・立場を踏まえた適切な関わり方について解説いたします。年上・先輩部下のやる気を引き出し、自分もストレスなく成果を上げるにはどうすればよいかを「演習」「ロールプレイ」等を交えて指導します。
講座内容
１．今、年上の部下・後輩との関わりに困っているリーダーが急増
1）年上・先輩部下に苦手意識はないですか？
2）困っているのはあなただけではない
3）再雇用の先輩や元上司が部下・後輩になる時代
4）心の負担を軽減しよう
・今後、益々年上部下との関りが増える
・信頼関係ができると、どんな良いことが起こる？
・伝えるは手段、目的は心を動かすこと
２．年上メンバーの立場を考え心情を理解する
1）説得では人は動かない
・状況・気持ちを相手の立場で考えギャップを埋める
・相手の心理を読み解くことが大切
・年上部下・後輩の心理的安全性を高める
・心理的安全性とは
2）成功事例・失敗事例から学ぶ
3）年上部下・後輩を理解する
・年上部下・後輩が重要と考え、最優先していることは？
・年上部下・後輩が理想と考える上司・先輩との関係は？
・年上部下・後輩があなたに期待していることは？
・年上部下・後輩の強み、弱みは？
4）年上部下・後輩の視点で仕事をとらえる
３．年上のやる気を引き出すリーダー
1）相手に合わせて任せる仕事レベルを変える
2）相互理解を深めるコミュニケーション
・相手を理解するために４つの「キクチカラ」を高める
・「聴く力」自己評価チェックシート
・「Ｗｈｙ」を「Ｗｈａｔ」や「Ｈｏｗ」に言い換える
４．問題解決のコミュニケーション
1）コミュニケーションギャップはありませんか？
・そこから見える３つの弊害とは・自分起点で改善しよう
・交渉の場面こんな時どうする？
５．年上の部下・後輩の心を動かし成果を上げる
1）プライド・経験を尊重する
2）役割を明確に伝える
3) 的確に指示を伝える
4) 相談するように伝える
5）部下のタイプ別上手な関わり方
6）先輩部下・後輩に注意する際のコツを掴む
・ヘルプのＩメッセージで伝える
7）年上をやる気にさせる言葉とは
8）心に響く伝え方
６．明日からの行動宣言
講師紹介
エンパワーモチベーション 代表
モチベーションアッププロデューサー
北川 和恵 氏
【略歴】
製薬会社で営業アシスタントとして勤務後、メーカーのショールームにてプレゼンテーション業務・アテンド業務、アテンダントの指導育成業務に就く。アナウンススクール講師を経て、人財育成会社にて企業研修・セミナー講師として経験を積み、現在エンパワーモチベーション 代表として実務研修、ヒューマンスキル研修、また、小売・サービス業を中心に、調査事業・現場指導で活躍中。
気づきを促すためのネタがふんだんに織り込まれており、ユーモアを織り交ぜながら、個々の問題点を気付かせ能力を最大限に引き出す、抜群の説得力をもつ。研修を実施した多くの企業から、意識改革・自己改善は、頭だけの理解ではなく、行動に移せるようになったと、絶大な評価を得ている。
【著書】
「気がきく人の仕事術」「できる人が続けている先読み仕事術」「『気くばり』ができるコツ」
申込にあたり確認事項
■参加枠のご予約について
参加者が確定していない場合は、確実に参加いただけるよう参加枠の予約を受け付けております。
参加枠予約の有効期間は、開催４週間前までとなっておりますので、それまでに正式申込手続きをお願いします。
■参加者変更を希望される場合
お申し込み後に参加者を変更される場合は、お電話にてご連絡ください。
当方にて申込データを修正いたしますので、再度お申込確定メールに記載の参加証URLを開いていただければ修正された参加証を入手いただけます。
■キャンセルを希望される場合
開催日10日前までは、お申込み確定メールに記載のURLよりWEB上でキャンセル処理が可能です。
開催日10日以内のキャンセルにつきましては、お電話でのみ受け付けます。
なお、お客様のご都合により研修・セミナーお申し込み後にキャンセルされる場合には、以下のキャンセル料を申し受けます。ご返金が発生した際には、払込手数料を差し引いてご返金いたします。
〈キャンセル料〉
（１）開催日前日12：00まで … なし
（２）開催日前日12：00～17：30 … 受講料の50％
（３）開催日前日17：30以降～当日 … 受講料の100％
※前日が土日祝日にあたる場合は、その前営業日が前日となります。
※営業時間（9：00～17：30）以降のご連絡は、翌営業日とみなします。
■中止・延期について
講師の急病や天災・人災などの災害といった不可抗力により、止むを得ずセミナーを中止・延期する場合がございます。その際は、ホームページにてご案内するとともに、セミナー申込連絡担当者の方へ電話もしくはメールにてご連絡いたします。なお、中止の場合、受講料は返金いたしますが、それ以外の補償は行いません。
■受講料のお支払いについて
原則として、開催前日までにお振込みにてお支払いください。
申込要領
お問い合せ先
公益財団法人 九州生産性本部 （担当：金子）
ＴＥＬ ０９２－７７１－６４８１
